นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท พริเวจ แอป จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “พริเวจ”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการระบบบัตรสมาชิกและสะสมแต้ม (Loyalty Program) นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยแบ่งข้อมูลออกเป็น 2 ส่วนดังนี้

 

1. ข้อมูลของธุรกิจและผู้ใช้ธุรกิจ (Business Data & Direct Clients of Privage)

1.1 หมายถึง ข้อมูลของธุรกิจที่สมัครใช้บริการกับพริเวจโดยตรง รวมถึงข้อมูลของผู้ใช้งานระบบในนามของธุรกิจ เช่น ข้อมูลติดต่อ ชื่อองค์กร เลขประจำตัวผู้เสียภาษี อีเมล และข้อมูลที่ใช้ในการชำระค่าบริการ

1.2 ข้อมูลส่วนนี้ถือเป็น ข้อมูลของพริเวจ โดยพริเวจมีสิทธิในการเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลดังกล่าวตามความเหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการแก่ธุรกิจ

• เพื่อจัดการด้านธุรกรรมและการชำระเงิน

• เพื่อการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร

• เพื่อปรับปรุงคุณภาพและพัฒนาระบบของพริเวจ

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

1.3 การจัดการข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยพริเวจมีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม

 

2. ข้อมูลผู้ใช้สุดท้าย (End User Data under Workspace)

2.1 หมายถึง ข้อมูลของลูกค้าหรือสมาชิกของธุรกิจ (“ผู้ใช้สุดท้าย”) ซึ่งถูกเก็บภายใต้ Workspace ของธุรกิจ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล คะแนนสะสม ประวัติการใช้งานบัตรสมาชิก

2.2 ข้อมูลส่วนนี้ถือเป็น ข้อมูลของธุรกิจ โดยธุรกิจมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการจัดเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้สุดท้ายตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

2.3 พริเวจอาจมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้สุดท้ายเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบำรุงรักษาและพัฒนาระบบเท่านั้น แต่ พริเวจจะไม่

• นำข้อมูลผู้ใช้สุดท้ายไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงการตลาดโดยตรง

• นำข้อมูลออกนอกระบบหรือเผยแพร่ต่อบุคคลที่สาม

• ใช้ข้อมูลในลักษณะที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ โดยมิได้รับอนุญาตหรือเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด

2.4 หากผู้ใช้สุดท้ายมีความประสงค์จะใช้สิทธิ์ของตน เช่น ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ต้องยื่นคำร้องผ่านธุรกิจโดยตรง ซึ่งธุรกิจจะเป็นผู้ประสานงานกับพริเวจเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

 

3. ความปลอดภัยของข้อมูล

พริเวจจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดบน Cloud Server ที่ได้มาตรฐานสากล และใช้เทคโนโลยีความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส (Encryption) และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง เพื่อป้องกันการรั่วไหลและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

 

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

พริเวจจะไม่เปิดเผยข้อมูลทั้งของธุรกิจและผู้ใช้สุดท้ายต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่

• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

• เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ

• เป็นการเปิดเผยต่อผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

 

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• ธุรกิจและผู้ใช้สุดท้ายมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตนเองได้

• ผู้ใช้สุดท้ายสามารถถอนความยินยอม (Consent) ที่เคยให้ไว้ได้ โดยดำเนินการผ่านธุรกิจ

• ธุรกิจมีสิทธิ์ขอส่งออกหรือนำออกข้อมูลจาก Workspace ของตนเองได้ทุกเมื่อ

 

 

6. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

พริเวจขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวทางการดำเนินงาน โดยจะมีการแจ้งธุรกิจให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

 

7. ช่องทางการติดต่อ

หากมีข้อสงสัยหรือคำร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่

 

บริษัท พริเวจ แอป จำกัด

อีเมล: [email protected]