ข้อตกลงในการใช้งาน

ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวการให้บริการของบริษัท พริเวจ แอป จำกัด

บริษัท พริเวจ แอป จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “พริเวจ”) เป็นผู้ให้บริการระบบบัตรสมาชิกและสะสมแต้ม เพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้า (Loyalty Program) โดยบริการดังกล่าวถูกให้บริการผ่านเว็บไซต์ภายใต้โดเมน https://privageapp.com ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ธุรกิจ”) สามารถนำไปใช้ในกิจการของตน โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้เป็นการระบุรายละเอียดเกี่ยวกับการให้บริการของพริเวจ และสิทธิหน้าที่ของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

1. การให้บริการของพริเวจ
พริเวจให้บริการระบบบัตรสมาชิกและสะสมแต้มผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยธุรกิจสามารถนำไปใช้ในกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือสร้าง Loyalty Program ให้กับลูกค้าหรือสมาชิกของตน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ใช้สุดท้าย") โดยที่ธุรกิจจะมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการระบบและข้อมูลในพื้นที่ทำงานของตนเอง เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

2. นิยามและความหมาย

• พริเวจ หมายถึง บริษัท พริเวจ แอป จำกัด ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบบัตรสมาชิก สะสมแต้ม และจัดการข้อมูลผ่านระบบคลาวด์
• ธุรกิจ หมายถึง องค์กรหรือหน่วยงานที่เป็นลูกค้าของพริเวจและใช้ระบบในการจัดการบัตรสมาชิกและการสะสมแต้ม
• ผู้ใช้สุดท้าย หมายถึง ลูกค้า หรือสมาชิกของธุรกิจที่ใช้บริการบัตรสมาชิกและระบบสะสมแต้มซึ่งธุรกิจได้จัดทำขึ้น
• พื้นที่ทำงาน (Workspace) หมายถึง ระบบที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อการใช้งานของธุรกิจ ซึ่งแต่ละธุรกิจจะมีพื้นที่ทำงานเฉพาะของตนเอง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
ระบบที่พริเวจจัดทำขึ้นให้บริการแก่ธุรกิจมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการ Loyalty Program และบัตรสมาชิกสำหรับผู้ใช้สุดท้ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการสะสมแต้มและข้อมูลอื่นๆ ของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาและจัดการอย่างเป็นระบบผ่านพื้นที่ทำงานที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจแต่ละราย พริเวจมีหน้าที่สนับสนุนการดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และทำให้ธุรกิจสามารถใช้ระบบดังกล่าวในเชิงปฏิบัติได้

4. ความรับผิดชอบในการจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
พริเวจมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทำงานของธุรกิจให้ปลอดภัย โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้บน Cloud Server ที่ได้มาตรฐานระดับสากล ซึ่งมีการป้องกันข้อมูลอย่างเข้มงวด และใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลของธุรกิจและผู้ใช้สุดท้ายจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. การใช้งานข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์
พริเวจขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลในภาพรวมจากพื้นที่ทำงานของธุรกิจต่างๆ เพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติและการพัฒนาอุตสาหกรรมโดยรวม โดยการวิเคราะห์ดังกล่าวจะเป็นข้อมูลเชิงสถิติเท่านั้น และจะไม่มีการระบุชื่อธุรกิจ หรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ การดำเนินการนี้มุ่งเน้นไปที่การสร้างมูลค่าให้กับอุตสาหกรรมในภาพรวมโดยไม่ละเมิดสิทธิ์ส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางธุรกิจของธุรกิจใดๆ

6. กรรมสิทธิ์ในข้อมูลและสิทธิ์ในการจัดการข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่ถูกเก็บในพื้นที่ทำงานของธุรกิจถือเป็นกรรมสิทธิ์ของธุรกิจนั้นๆ ธุรกิจมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูล รวมถึงการร้องขอให้ลบข้อมูลในระบบได้ทุกเมื่อหากต้องการ โดยสามารถดำเนินการส่งคำขอลบข้อมูลถาวรได้ผ่านช่องทางการติดต่อของพริเวจ เช่น Line Official Account พริเวจจะดำเนินการตามคำขอของธุรกิจในเวลาที่เหมาะสมและจะทำการลบข้อมูลจากระบบอย่างถาวร

7. สิทธิ์ของผู้ใช้สุดท้ายในการขอลบข้อมูล
หากผู้ใช้สุดท้ายซึ่งเป็นลูกค้าของธุรกิจมีความประสงค์ที่จะขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนจากระบบ สามารถดำเนินการส่งคำขอผ่านช่องทางที่ธุรกิจจัดเตรียมไว้ให้ โดยธุรกิจจะเป็นผู้รับคำขอและดำเนินการประสานงานกับพริเวจ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของผู้ใช้สุดท้ายได้รับการจัดการตามข้อกำหนดและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8. การปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไข
พริเวจขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการตามที่เห็นสมควร เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี กฎหมาย หรือปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การปรับปรุงข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกแจ้งให้ธุรกิจทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

ทั้งนี้ พริเวจมุ่งมั่นที่จะให้บริการด้วยความโปร่งใส ปลอดภัย และเคารพในสิทธิ์ของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง โดยทุกฝ่ายสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลและสิทธิ์ของตนจะได้รับการคุ้มครองภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้