สรุป MarTech x MICE Golf Tournament 2026: 3 บทเรียนการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า จากสนามกอล์ฟ

ก่อนเวทีสัมมนาใหญ่ของงาน Global MarTech Integration Day 2026 ที่เชียงใหม่จะเริ่มขึ้น วันแรกของงานไม่ได้เริ่มในห้องประชุม แต่เริ่มที่สนามกอล์ฟ ทีม Privage (พริเวจ) แพลตฟอร์ม CRM และระบบสะสมแต้ม (Loyalty Program) สำหรับธุรกิจไทย ได้ร่วมงาน MarTech x MICE Golf Tournament 2026 กิจกรรมที่ชวนผู้บริหาร ผู้ประกอบการ และพันธมิตรมาเจอกันแบบสบาย ๆ เพื่อขยายเครือข่ายและเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่

งานนี้จัดขึ้นเมื่อวันจันทร์ที่ 3 สิงหาคม 2569 ที่กัซซัน เลกาซี่ กอล์ฟ คลับ โดยสมาคมเทคโนโลยีเพื่อการตลาด (ประเทศไทย) ร่วมกับสมาคมธุรกิจดิจิทัลภาคเหนือ (NDEA) และเป็นกิจกรรมเปิดของงาน Global MarTech Integration Day 2026 ภายใต้แนวคิด "MarTech x MICE City" ที่ต้องการใช้เทคโนโลยีการตลาดยกระดับเชียงใหม่สู่ Global MICE City

หนึ่งบ่ายที่สนาม ต่อด้วยค่ำคืนที่โต๊ะอาหาร

ตารางของวันเรียบง่าย เริ่มจากลงทะเบียนและรับประทานอาหารกลางวันตั้งแต่ 12.30 น. ถ่ายรูปหมู่ร่วมกัน จากนั้นนักกอล์ฟแยกย้ายไปประจำหลุมของตัวเอง และออกตีพร้อมกันแบบ Shotgun Start ในเวลา 14.15 น. รวม 18 หลุม ก่อนปิดวันด้วย Gala Dinner และพิธีมอบรางวัลในช่วงค่ำ

จากทีม Privage คุณไทร อมัจจ์ สุวรรณรัตน์ CEO & Founder และคุณท็อป ภาคภูมิ สมรูป Head of Development Team ลงเล่นในสนามร่วมกับผู้บริหารและพันธมิตรจากหลายธุรกิจ

พอถึงช่วงค่ำ คุณออน รุศดา น้อยทรง CMO & Co-Founder รับหน้าที่พิธีกรช่วง Gala Dinner และพิธีมอบรางวัล ก่อนที่ทีมเราจะรับหน้าที่พิธีกรอีกครั้งบนเวทีหลักของงานในวันถัดไป

สำหรับทีมเรา สิ่งที่น่าสนใจของวันนี้ไม่ได้อยู่ที่คะแนนในสนาม แต่อยู่ที่รูปแบบของงาน เพราะกอล์ฟและงานเลี้ยงแบบนี้คือตัว "I" ใน MICE หรือ Incentive ซึ่งเป็นกิจกรรมที่องค์กรใช้สร้างความสัมพันธ์และตอบแทนคนสำคัญ และเป็นธุรกิจที่เชียงใหม่ตั้งใจจะเติบโต

 

3 เรื่องที่เรากลับมาคิดต่อ และธุรกิจไทยนำไปใช้ได้

1. ความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดมักเกิดนอกเวที แต่ต้องมีระบบเก็บไว้

บทสนทนาระหว่างเดินจากหลุมหนึ่งไปอีกหลุม หรือระหว่างมื้อค่ำ มักเป็นจุดที่เกิดโอกาสทางธุรกิจจริง ปัญหาคือความสัมพันธ์เหล่านี้หายไปง่ายมาก ถ้าไม่มีใครจดว่าได้คุยกับใคร เรื่องอะไร และต้องติดตามต่ออย่างไร

นำไปใช้: ทุกครั้งที่จัดหรือไปร่วมอีเวนต์ ให้บันทึกข้อมูลคนที่ได้พบลงในระบบ CRM ภายในวันนั้น พร้อมแท็กว่าเจอที่งานไหนและสนใจเรื่องอะไร จะได้ติดตามต่อได้ตรงจุด

2. ประสบการณ์ที่มอบให้ลูกค้า มีค่ามากกว่าส่วนลด

ทัวร์นาเมนต์กอล์ฟหรือ Gala Dinner คือตัวอย่างของรางวัลแบบประสบการณ์ ซึ่งคนจำได้นานกว่าส่วนลดทั่วไป ธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และบริการในเมืองไมซ์ นำแนวคิดนี้ไปใช้กับลูกค้าประจำได้ เช่น ชวนลูกค้าระดับสูงสุดมาร่วมกิจกรรมพิเศษ แทนการให้ส่วนลดเพิ่มอีกนิด

นำไปใช้: ออกแบบโปรแกรม Loyalty แบบแบ่งระดับสมาชิก ให้ระดับบนสุดได้สิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมหรือประสบการณ์พิเศษ ส่วนระดับอื่นใช้แต้มและคูปองตามปกติ

3. งานจบแล้ว แต่การติดตามต่อเพิ่งเริ่ม

หลายธุรกิจลงทุนจัดหรือร่วมงานอีเวนต์เต็มที่ แต่หลังงานกลับไม่ได้ติดต่อผู้ร่วมงานต่อ ทำให้โอกาสที่เพิ่งสร้างไว้ค่อย ๆ หายไป ข้อความขอบคุณที่ส่งตรงคน พร้อมข้อเสนอที่ตรงกับสิ่งที่เขาสนใจ ช่วยให้ความสัมพันธ์เดินต่อได้

นำไปใช้: แบ่งกลุ่มผู้ร่วมงานตามความสนใจ แล้วตั้งข้อความติดตามอัตโนมัติผ่าน LINE OA ภายใน 1–3 วันหลังงาน เช่น ข้อความขอบคุณพร้อมคูปองหรือคำเชิญครั้งถัดไป อ่านเพิ่มเติมเรื่องการใช้ข้อมูลลูกค้าในอุตสาหกรรมไมซ์ได้ที่ สรุป Global MarTech Integration Day 2026 เชียงใหม่

 

จากสนามกอล์ฟ สู่เวทีหลัก

วันแรกที่สนามกอล์ฟเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของงานทั้งสัปดาห์ ความสัมพันธ์ที่เริ่มในสนามถูกต่อยอดในวันถัดไป ทั้งบนเวที Panel ที่บูธ และในการแข่ง MarTech Solution Pitching ที่ทีมเราร่วมอยู่ด้วย

ในฐานะหนึ่งใน Community Sponsors ของสมาคมเทคโนโลยีเพื่อการตลาด (ประเทศไทย) เราขอขอบคุณสมาคมฯ และ NDEA ที่สร้างพื้นที่ให้ผู้ประกอบการได้รู้จักกันในบรรยากาศที่เป็นกันเองแบบนี้

---

อยากเปลี่ยนคนที่เจอในงานให้กลายเป็นลูกค้าประจำ?
เริ่มสร้างระบบสมาชิกและสะสมแต้มของคุณกับ Privage สมัครใช้งานฟรี

---

บทความโดย: วรินทร ศิลปกิจโกศล, Marketing Communication Team, Privage