👑 Ultimate Engagement Suite

Ultimate Engagement Suite ชุดเครื่องมือสร้างแคมเปญที่ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อและสร้าง Engagement กับลูกค้าได้มากขึ้น ผ่านกิจกรรมหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่ Game, Survey, Quiz ไปจนถึง Top Spender เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม เพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

🎮 Game Campaign
เปลี่ยนทุกแคมเปญให้สนุกและน่าเล่นมากขึ้นด้วยวงล้อรางวัล Spin Wheel และกล่องสุ่ม Mystery Box สร้างกิจกรรมลุ้นรับรางวัลที่ช่วยดึงดูดลูกค้าให้กลับมามีส่วนร่วมกับแบรนด์อย่างต่อเนื่อง
สามารถกำหนดของรางวัล จำนวนสิทธิ์ เงื่อนไขการเล่น และระยะเวลาแคมเปญ พร้อมเชื่อมต่อกับระบบสมาชิกและ Point เพื่อสร้างกิจกรรมที่ทั้งสนุกและช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำ
เหมาะสำหรับ: เพิ่ม Engagement • กระตุ้นการซื้อ • แจก Reward • ดึงลูกค้ากลับมาใช้งานซ้ำ

Features:
●    กำหนดของรางวัล คะแนนสะสม จำกัดจำนวน
●    ตั้งค่าโอกาสในการได้รับรางวัลของแต่ละรายการได้
●    กำหนดเงื่อนไขการร่วมเล่น เช่น คะแนนที่ต้องใช้ในการเล่น และจำนวนสิทธิ์ต่อคน
●    มี Campaign Link สำหรับแต่ละแคมเปญ สามารถแชร์หรือกำหนดเป็น LINE Rich Menu ให้สมาชิกร่วมสนุกได้ทันที
●    หน้า Result แสดงสรุปผลของแต่ละแคมเปญ

________________________________________

📋 Survey Campaign
รู้จักลูกค้าของคุณให้มากกว่าที่เคย ด้วยการสร้าง Survey Campaign เพื่อเก็บ Feedback ความคิดเห็น และข้อมูลที่แบรนด์ต้องการจากลูกค้าโดยตรง
ออกแบบคำถามและตัวเลือกได้ตามต้องการ พร้อม Insight Dashboard สำหรับสรุปผลแบบสอบถามในแต่ละแคมเปญ
เหมาะสำหรับ: เก็บ Customer Insight • สำรวจความพึงพอใจ • ทำ Segmentation • เข้าใจความต้องการลูกค้า

Features:
●    ออกแบบคำถามได้หลายรูปแบบ เช่น ตัวเลือก คะแนนประเมิน (Rating) และคำตอบแบบพิมพ์ข้อความ
●    กำหนดคะแนนรางวัลสำหรับผู้ที่ตอบแบบสอบถามครบถ้วน
●    มี Campaign Link สำหรับแต่ละแคมเปญ สามารถแชร์หรือกำหนดเป็น LINE Rich Menu ให้สมาชิกเข้าร่วมได้ทันที
●    Survey Insight แสดงผลลัพธ์และข้อมูลสรุปของแต่ละแคมเปญแบบสอบถาม

________________________________________

🧠 Quiz Campaign
สร้างประสบการณ์ที่มากกว่าการสื่อสารแบบเดิม ด้วย Interactive Quiz ที่ให้ลูกค้าสนุกกับการตอบคำถาม พร้อมรับคะแนนสะสมจากแบรนด์
สามารถกำหนดคำถาม คำตอบ คะแนน เงื่อนไข และรางวัลได้ เหมาะสำหรับทั้งกิจกรรมให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้า เปิดตัวสินค้าใหม่ หรือสร้าง Engagement ผ่าน Gamification
เหมาะสำหรับ: Product Education • Brand Engagement • Gamification • กิจกรรมลุ้นทายผลต่าง ๆ

Features:
●    สร้างคำถามและตัวเลือกคำตอบได้ตามต้องการ
●    รองรับ Quiz ทั้งแบบกำหนดคำตอบและมอบคะแนนได้ทันที หรือกำหนดคำตอบที่ถูกต้องและมอบคะแนนภายหลัง เช่น กิจกรรมทายผลฟุตบอล
●    กำหนดคำตอบที่ถูกต้อง คะแนน และเงื่อนไขการรับรางวัล
●    มี Campaign Link สำหรับแต่ละแคมเปญ สามารถแชร์หรือกำหนดเป็น LINE Rich Menu ให้สมาชิกร่วมสนุกได้ทันที
●    หน้า Result สรุปผลและมอบคะแนนรางวัลให้ผู้ที่ทำคะแนนตามเกณฑ์

________________________________________

🏆 Top Spender Campaign
เปลี่ยนทุกยอดซื้อให้กลายเป็นแรงจูงใจ ด้วยแคมเปญ Top Spender ที่จัดอันดับลูกค้าจากยอดใช้จ่ายหรือยอดคะแนนสะสมสูงสุด และมอบรางวัลให้กับลูกค้าที่มีอันดับสูงสุดตามจำนวน Top N ที่กำหนด
สามารถกำหนดช่วงเวลา เงื่อนไขยอดใช้จ่าย/คะแนนสะสม จำนวนผู้ได้รับรางวัล และสิทธิประโยชน์ได้ ช่วยสร้างการแข่งขัน กระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มยอดซื้อ และเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำตลอดช่วงแคมเปญ
เหมาะสำหรับ: Boost Sales • เพิ่มยอดใช้จ่าย • กระตุ้น Repeat Purchase • Reward ลูกค้าคนสำคัญ

Features:
●    จัดอันดับลูกค้าตามยอดคะแนนสะสมหรือยอดใช้จ่ายภายในช่วงเวลาที่กำหนด
●    กำหนดจำนวนผู้ชนะ รางวัล และเงื่อนไขของแต่ละอันดับได้
●    แสดงอันดับหรือสถานะเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มยอดซื้อ
●    มี Leaderboard Link สามารถแชร์ให้สมาชิกติดตามอันดับได้
●    มีหน้าสรุปผลลัพธ์และปุ่มสำหรับมอบคะแนนหลังสิ้นสุดแคมเปญ

________________________________________

หมายเหตุ: 
วิธีการยืนยันตัวตนของสมาชิกก่อนการเล่นเกมส์หรือแคมเปญใดๆ (Authentication Method)
สามารถเลือกวิธียืนยันตัวตนแยกกันได้ในแต่ละแคมเปญ เพื่อให้เหมาะกับเป้าหมายและระดับความน่าเชื่อถือที่ต้องการ โดยระบบรองรับ 2 รูปแบบ:

1. กรอกเบอร์โทรศัพท์ (ไม่ใช้ OTP)
สมาชิกกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับธุรกิจ เพื่อเข้าร่วมแคมเปญได้ทันที เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการเริ่มใช้งานอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องตั้งค่า LINE OA, LINE Login หรือ LIFF เพิ่มเติม

ข้อควรทราบ: ระบบไม่มีการส่ง OTP เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของเบอร์ จึงอาจมีความเสี่ยงที่ผู้อื่นซึ่งทราบเบอร์โทรศัพท์ของสมาชิกจะเข้าร่วมแทนได้

2. LINE LIFF (ยืนยันผ่าน LINE Login)
สมาชิกยืนยันตัวตนผ่านบัญชี LINE ที่กำลังล็อกอินอยู่ เหมาะกับแคมเปญที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูงขึ้น เช่น แคมเปญแจกของรางวัล มอบคะแนน หรือกิจกรรมสำหรับสมาชิกเฉพาะกลุ่ม ช่วยลดความเสี่ยงจากการใช้เบอร์โทรศัพท์ของผู้อื่น

ข้อควรทราบ: ก่อนใช้งาน ต้องตั้งค่า LINE Login Channel ID และ LIFF URL ในหน้า App Settings ให้เรียบร้อย โดยสร้าง LINE Login Channel และ LIFF Application จาก LINE Developers Console พร้อมเปิดสิทธิ์ openid และ profile
ตั้งค่า LIFF URL เพียง 1 ครั้ง และสามารถใช้งานร่วมกันได้กับทุก Campaign เช่น Game, Survey, Quiz และ Top Spender โดยไม่จำเป็นต้องสร้าง LIFF แยกสำหรับแต่ละแคมเปญ

หากลูกค้ามี LINE Login / LIFF ที่ใช้เชื่อมต่อกับระบบ Privage LINE OA อยู่แล้ว สามารถใช้ LINE Login เดิมได้ โดยสร้าง LIFF App / LIFF URL เพิ่มเพียง 1 รายการ สำหรับใช้งานกับ Ultimate Engagement Suite โดยเฉพาะ