LINE My Shop แอปฯนี้ได้รับการพัฒนาขึ้น เพื่อให้ระบบให้คะแนนอัตโนมัติผ่านการสั่งซื้อสินค้าใน Line MyShop ของสมาชิก เมื่อสมาชิกสั่งซื้อและได้รับการอนุมัติจากธุรกิจว่าได้รับชำระและกำลังเตรียมส่งสินค้า ระบบจะส่งค่า

• เบอร์โทรศัพท์จัดส่ง
• ยอดขาย (รวมค่าขนส่ง/ ไม่รวมค่าขนส่ง)
• เลขที่ใบเสร็จ/ ใบกำกับภาษี

มาที่ระบบ CRM เพื่อแปลงและส่งคะแนนให้กับสมาชิกแบบทันที (Real time) โดยหากมีการยกเลิกรายการสินค้าจาก Line my Shop ระบบ CRM จะ void รายการ และลดคะแนนอัตโนมัติให้กับลูกค้าเช่นกัน

 

ข้อดี

• ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อน ก็สามารถได้รับคะแนนได้
• เมื่อสมาชิกเข้ามายืนยันตัวตนผ่าน OTP สมาชิกจะเห็นคะแนนย้อนหลังทั้งหมดตามเงื่อนไข
• ใช้ Line my Shop ใน Rich menu คู่กับระบบ Membership ทำให้สมาชิกเข้าใจได้ง่าย

 

ข้อจำกัด

• เบอร์โทรจัดส่งจะเป็นเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุว่าใครจะได้รับคะแนนเสมอ (ไม่สามารถเปลี่ยนได้)

การเชื่อมต่อกับ Line MyShop โดยให้ระบบ Privage สามารถใช้งานร่วมกับ LINE Shopping เพื่อจัดการเพิ่มหรือตัดคะแนนในระบบ Privage สำหรับการสั่งซื้อสินค้าบน LINE Shopping โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. เปิดใช้งาน Line MyShop (กรณียังไม่เคยเปิดใช้งานมาก่อน) 
2. สร้าง Line MyShop API Keys บน Line OA Plus
3. ติดตั้ง Line MyShop ในระบบ Privage
4. นำ Webhook จากการติดตั้ง Line MyShop ในระบบ Privage ไปติดตั้งใน Line MyShop
5. การทดสอบโดยการสั่งซื้อบน Line my shop

กรณีที่ยังไม่ยืนยันตัวตนกับ Line MyShop สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้ ขั้นตอนยืนยันตัวตน

 

1. เปิดใช้งาน Line MyShop

*หากธุรกิจมี LINE OA หรือเคยใช้งานอยู่แล้วให้ข้ามไปขั้นตอนที่ 2

1.1 เข้าเว็บไซต์ Line OA Plus จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วย Line Account ส่วนตัว หรือ Business account (A)

1.2 กด เพิ่มแพ็กเกจใหม่ (A) ใน Line Official ที่ต้องการเปิดใช้งาน Line MyShop

1.3 กดปุ่ม เพิ่มลงรถเข็น (A)

1.4 กดปุ่ม ถัดไป (A)

1.5 กดปุ่ม ติดตั้งโปรแกรมเสริม (A)

1.6 กดปุ่ม ติดตั้งโปรแกรมเสริม (A)

1.7 ระบบจะทำการเปิดใช้งานแพ็กเกจ 

1.8 ทำการยืนยันตัวตน โดยการกดปุ่ม ขอรหัส OTP (A)

1.9 กรอกรหัส OTP (A) ที่ได้รับ จากนั้นกดปุ่ม ยืนยัน (B) เป็นเสร็จขั้นตอนการเปิดใช้งาน Line My Shop

 

2. สร้าง Line MyShop API Keys บน Line OA Plus

2.1 เข้าเว็บไซต์ Line OA Plus จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วย Line Account หรือ Business account (A)

2.2 เลือกบัญชี Line Official (A) ที่ต้องการสร้าง Line MyShop API Keys

2.3 เลือกเมนู ตั้งค่า (A) , API Keys (B) จากนั้นกดปุ่ม "+ Generate" (C)

2.4 กำหนดชื่อ API ในช่อง API Key Name (A) จากนั้นกดปุ่ม Generate (B)

2.5 ระบบจะทำการ Genarate API KEY ให้กดปุ่ม คัดลอก (A) เพื่อนำไปใช้สำหรับติดตั้ง Line MyShop ในระบบ Privage

 

3. ติดตั้ง Line MyShop ในระบบ Privage

3.1 เข้าธุรกิจที่ต้องการติดตั้ง Line MY Shop เลือกเมนู ตั้งค่า (A) จากนั้นเลือก APP Connect (B)

3.2 เลือก Line MY Shop (A)

3.3 กดปุ่ม ติดตั้งเลย (A)

3.4 นำ Line My Shop API Keys ที่ได้จากขั้นตอนที่แล้วมาใส่ในช่อง Line My Shop API Keys (A) จากนั้นกดปุ่ม ติดตั้ง Line my Shop (B) 

3.5 ระบบจะทำการติดตั้ง Line MyShop จาก Line My Shop API Keys และทำการสร้าง Webhook Url (A) สำหรับติดตั้งบน Line MyShop ในขั้นตอนต่อไป

 

4. นำ Webhook Url จากการติดตั้ง Line MyShop ในระบบ Privage ไปติดตั้งใน Line MyShop

4.1 เข้าเว็บไซต์ Line OA Plus จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วย Line Account หรือ Business (A)

4.2 เลือกบัญชี Line Official (A) ที่ต้องการติดตั้ง Webhook Url ของ Line MyShop

4.3 เลือกเมนู อีคอมเมิร์ช (A) , ตั้งค่าร้านค่า (B) จากนั้นเลือก MyShop Open API (C) จากนั้นกดปุ่ม "+ Generate" (C)

4.4 หน้า Open API ให้กดปุ่ม "สร้าง Webhook" (A)

4.5 ทำการสร้าง Webhook บน Line MyShop โดยมีขั้นตอนดังนี้

• ตั้งชื่อสำหรับ Webhook (A) 
• นำ Webhook Url ที่ได้จากการติดตั้ง Line MyShop บนระบบ Privage มาใส่ในช่อง Webhook URL (B) 
• สถานะคำสั่งซื้อ (Events) ให้เลือก คำสั่งซื้อ(พร้อมส่ง) และ คำสั่งซื้อ (ยกเลิกแล้ว) (C) 
• กดยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข (D) 
• กดปุ่ม บันทึก (E) 

4.6 ระบบ Line MyShop จะทำการสร้างรายการ Webhook ที่ทำการติดตั้ง (A) 

 

5. การทดสอบโดยการสั่งซื้อบน Line my shop

5.1 ทดสอบโดยการสั่งซื้อสินค้าใน Line Shopping

5.2 เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ในระบบ Privage เมนู บันทึกการใช้คะแนน จะแสดงรายการ LINE MyShop และได้รับคะแนนตามที่ตั้งค่าไว้ (A) 

5.3 ทดสอบโดยการยกเลิกรายการสั่งซื้อบน Line my shop

5.4 เมื่อทำยกเลิกรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ในระบบ Privage เมนู บันทึกการใช้คะแนน จะแสดงรายการ LINE MyShop:Void และยกเลิกการให้คะแนนก่อนหน้า (A)