พริเวจ ประกอบด้วย 2 ส่วนหลักของระบบซอฟต์แวร์ ได้แก่ Management Site และ Customer Site ซึ่งทำหน้าที่รองรับการใช้งานของทั้งฝั่งธุรกิจและฝั่งลูกค้าอย่างครบวงจร

1. Management Site (ส่วนธุรกิจจัดการ)
2. Customer Site (ส่วนสมาชิกใช้งาน)

Management Site (ส่วนธุรกิจจัดการ)

เป็นระบบสำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้ดูแลระบบ ใช้ในการจัดการสมาชิกและบริหารโปรแกรม Loyalty ของธุรกิจ โดยสามารถแบ่งออกเป็น 2 ส่วนย่อย ได้แก่

• Admin Panel

  ส่วนของผู้ดูแลระบบหลัก ซึ่งมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลทุกฟังก์ชันภายในระบบ เช่น การจัดการโปรไฟล์ลูกค้า บัตรสมาชิก การให้คะแนนสะสม การตั้งค่าแคมเปญแลกรับ E-Coupon ตลอดจนการดูรายงานและสถิติการใช้งานต่าง ๆ

• Branch Panel

  ส่วนของร้านค้าหรือสาขาย่อย ซึ่งสามารถให้บริการแก่สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานผ่านสมาร์ตโฟน โดยพนักงานหน้าร้านสามารถดำเนินการต่าง ๆ ได้ เช่น การสมัครสมาชิก การให้คะแนน การแลกคะแนนสะสม รวมถึงการตรวจสอบสถานะบัตรสมาชิกและยอดคะแนนคงเหลือ

Customer Site (ส่วนสมาชิกใช้งาน)

เป็นระบบสำหรับสมาชิกของธุรกิจ ซึ่งสามารถเข้าถึงผ่านลิงก์ที่เชื่อมต่อกับ Rich Menu ของ Line Official Account (Line OA) เพื่อความสะดวกในการใช้งาน โดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบซ้ำอีกครั้ง สมาชิกสามารถดำเนินการต่าง ๆ ได้ด้วยตนเอง เช่น

• สมัครสมาชิก

• ตรวจสอบคะแนนสะสมคงเหลือ

• ตรวจสอบประวัติการได้รับคะแนน

• ตรวจสอบแคมเปญแลกรับสิทธิพิเศษ

• แลกรับสิทธิพิเศษ (E-Coupon)

• ปรับเปลี่ยนการให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล